소비자원, 피해구제 접수 분석…"합의율도 SK가 가장 낮아" (서울=연합뉴스) 전성훈 기자 = 국내 4대 인터넷서비스 사업자 가운데 SK브로드밴드의 가입자 대비 소비자 불만율이 가장 높은 것으로 나타났다. 6일 한국소비자원에 따르면 지난해 접수된 인터넷서비스 관련 피해구제 신청 건수는 447건으로 전년(384건) 대비 16.4% 늘었다. 이 가운데 주요 4개 사업자를 대상으로 한 피해구제 신청이 67.6%인 302건에 달했다.
사업자별로 보면 KT[030200]가 109건으로 가장 많고 SK브로드밴드가 76건, LG유플러스[032640] 63건, SK텔레콤[017670] 54건 등의 순이었다. [연합뉴스 자료사진] 다만, 가입자 100만명당 건수로 환산하면 SK브로드밴드(가입자 수 350만명)가 21.7건으로 가장 많은 것으로 집계됐다.
이어 SK텔레콤(342만명) 15.8건, LG유플러스(516만명) 12.2건, KT(983만명) 11.1건 등 순이다. 합의율도 LG유플러스(76....